Accélérateur de Réservations
C'est notre expertise clé. Nous obtenons des réservations pour votre propriété tandis que, sur place, vous offrez la meilleure expérience possible aux Voyageurs.
Gestion des Prix
Nous croyons davantage en l'expertise humaine qu’en l'automatisation ou les statistiques en ce qui concerne la gestion des prix. Nous travaillons généralement sur des mises à jour bimensuelles pour optimiser le taux d’occupation de votre propriété. Nous définissons ensemble une fois par an, la stratégie de prix pour votre propriété en choisissant le bon niveau de prix en fonction du taux de remplissage recherché.
Booking Tracker
Notre équipe répond aux messages de vos clients potentiels jusqu’à la confirmation d’une réservation ferme. Nous répondons dans la langue des clients, 24h / 24 et 7j / 7. Le détail des interactions avec les clients sont enregistrées grâce à notre outil de suivi des réservations exclusif, “Booking Tracker”, pour un suivi en temps réel de nos performances et un transfert de communication facile entre les opérateurs quand ils se passent le relais.
WikiVilla
Les questions typiques concernant votre propriété sont enregistrées dans un WIKI interne pour faciliter les réponses. Nous n’utilisons pas de réponses automatiques, sauf pour les questions très courantes.
Soutien aux Agents
Une page affichant toutes les propriétés et leurs calendriers est disponible pour les agents. Un site Web personnalisé pour les agents peut également être créé.
Site Dédié
Un site internet indépendant est créée pour chaque propriété. Cela donne la possibilité d'en envoyer le lien aux voyageurs potentiels ou à des agents.
Site Web Miracle
Chaque propriété est également mise en ligne sur le site club-miracle.com. Ce site Web utilise une présentation originale et unique mais renvoie également vers les plateformes habituelles pour les voyageurs habitués à réserver avec Airbnb, Booking.com ou Expedia.